Quem orienta o cadastramento e alerta para os riscos de queda de energia durante temporais, é o gestor de Relacionamentos da EDP, Roberto Miranda

Famílias do Alto Tietê tem direito a desconto na Tarifa Social de Energia Elétrica, mas não se inscrevem para acessar o benefício. Um levantamento realizado pela EDP, distribuidora de energia elétrica do Alto Tietê, mostra que mais de 44 mil famílias da região podem ter acesso ao benefício, porém não estão inscritas. Na maioria dos casos, após a atualização do CadÚnico, no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do município, já é possível ter acesso ao desconto. Quem traz mais informações é o Gestor de Relacionamento da EDP, Roberto Miranda, que também orienta o que fazer durante as quedas de energia causadas por temporais. O gestor alerta que é necessário ter o cadastramento atualizado. Já em casos de queda de energia e danificações nas redes devido a falta de arborização, Miranda instrui contato com a EDP através dos canais de Comunicação próprios, site através do edp.com.br/canais-de-atendimento/ouvidoria, SMS no número 28037 com a frase “Falta luz”, WhatsApp (11) 934652888, atendimento via ligação 0800 721 0123, com alternativas também através do aplicativo EDP disponível nos dispositivos móveis android pelo “Playstore”. Ele incentiva o contato para consertos de estragos, manutenção e destaca a importância da denúncia, que pode ocorrer de forma anônima também pelos canais digitais. Acompanhe a entrevista completa com o posicionamento do gestor sobre a prestação de serviços da empresa e as possibilidades do cadastro.