Neste período de pandemia, muitas relações de consumo foram afetadas profundamente. Lojas físicas foram fechadas em todo o país, produtos não foram entregues e o relacionamento entre as pessoas físicas e jurídicas mudaram. Em outra esfera, serviços já contratados foram interrompidos e aqueles que estavam previstos não serão mais realizados. O que fazer neste momento? A Dra. Adélia Soares, advogada professora universitária mestre em Direito e especialista em Direito do Consumidor, vai trazer as orientações sobre o assunto.